TOIMITUSEHDOT
Voimassa 25.12.2015 alkaen
One Eye Dive Oy (Y-tunnus: 24965632) myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Kaikki tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Asiakas sitoutuu tilatessaan näihin toimitusehtoihin.

1. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilausvahvistus toimitetaan sähköpostitse. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

2. Maksaminen
Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu. Yrityksen toiminta on Finanssivalvonnan (Fiva) alaista. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista.
Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään maksuvahvistusviesti.

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Maksujenvälittäjän yhteystiedot:
Checkout Finland Oy
Y-tunnus 2196606-6
PL 322
33101 Tampere
www.checkout.fi

Klarna-lasku
Tästä vaihtoehdosta täytyy sopia aina etukäteen. Ota yhteyttä, jos haluat maksaa laskulla.

3. Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen ja maksun jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Lähetämme myös toisen vahvistuksen, kun tuotteet on postitettu.

4. Toimitustavat

Postipaketti

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna toimituksena, joten voit seurata lähetystä lähetystunnuksella. Tuotteet toimitetaan onnistuneen maksutapahtuman jälkeen.

Matkahuolto

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna toimituksena, joten voit seurata lähetystä lähetystunnuksella. Tuotteet toimitetaan onnistuneen maksutapahtuman jälkeen.

Nouto

Noudot onnistuvat pääkaupunkiseudulla. Nouto sovitaan erikseen asiakkaan kanssa.

5. Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-30 päivää. Tarkka toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

6. Tilauksen peruutus ja palautusehdot
Tuotteilla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus, joka lasketaan tavaran vastaanottamishetkestä lähtien. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia täysin käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Emme hyvitä tai ota vastaan myyntipakkauksesta poistettuja tuotteita.
Jos asiakas palauttaa tai haluaa vaihtaa tuotteen tulee myös postimaksu maksaa asiakkaan toimesta. Jos lähetys/tuote on vahingoittunut kuljetuksessa on asiakkaan tarkistettava  sisältö ja tarpeen vaatiessa tehtävä reklamaatio postiin.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautusosoite:
One Eye Dive Oy
Alppikatu 3
00530 Helsinki

7. Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

8. Takuu ja mahdolliset reklamaatiot
Takuu edellyttää viallisen osan toimittamista One Eye Dive Oy:n tarkastettavaksi valmistajan takuu-ajan puitteissa, sekä kopiot maksukuitista ja lyhyttä selostusta viasta.